Geld-Zurück-Garantie
Wir bei BOGA Solar möchten sicherstellen, dass unsere B2C-Kunden (Endverbraucher) mit ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir eine Geld-Zurück-Garantie gemäß den folgenden Richtlinien an:
- Geltungsbereich: Diese Geld-Zurück-Garantie gilt ausschließlich für B2C-Kunden, die Produkte für den persönlichen Gebrauch erwerben.
- Frist: Kunden haben ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Produkts eine Frist von 3 Wochen, um von der Geld-Zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem das Produkt zugestellt wurde.
- Rücksendekosten: Kunden sind selbst für die Rücksendekosten verantwortlich. Bitte beachte, dass diese Kosten nicht erstattet werden.
- Produktausschluss: Produkte mit einem Verkaufspreis von 500,00 € und höher sind von dieser Geld-Zurück-Garantie ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig von der Produktkategorie oder spezifischen Eigenschaften des Produkts.
- Zustand des Produkts: Um von der Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen zu können, muss das Produkt sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Jegliche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung verursacht wurden, können zu einem Verlust des Anspruchs auf Rückerstattung führen.
- Rückerstattungsprozess: Wenn du die Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundendienst und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung mit. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden über diese Geld-Zurück-Garantie vollständig informiert sind. Daher sind die Bedingungen und Details auf unserer Shopseite deutlich sichtbar kommuniziert. Bitte lies diese sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.